1、设备管理器-系统设备,看intel management engine interface驱动程序版本,如图1所示:
2、Win10支持的IMEI驱动版本号是11,把它降级到版本号9或10,即可解决无法关机的问题。
3、我开始降级到10版本,开机测试不成功,继续降级到9.5版本,现在开始测试确定成功解决。
对于我们在遇到了这样的电脑难题的时候,我们就可以利用到上面给你们介绍的解决方法进行处理,希望能对你们有所帮助。
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